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家具企業(yè)發(fā)展文化建設(shè)五大要素分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-10-28
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2011-2015年中國建筑涂料行業(yè)深度調(diào)研報告 【出版日期】 2010年10月 【報告頁碼】 279頁 【圖表數(shù)量】 118個 【2011-2015年中國防火板市場深度調(diào)研及投資盈利預(yù) 【出版日期】 2010年10月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【2010年中國鏡臺產(chǎn)品市場研究及企業(yè)戰(zhàn)略分析報告 《2010年中國鏡臺產(chǎn)品市場研究及企業(yè)戰(zhàn)略分析報告》依托多年對鏡臺行業(yè)的系統(tǒng)觀察,結(jié)合鏡臺行2010年中國金屬門產(chǎn)品市場研究及企業(yè)戰(zhàn)略分析報告 《2010年中國金屬門產(chǎn)品市場研究及企業(yè)戰(zhàn)略分析報告》依托多年對金屬門行業(yè)的系統(tǒng)觀察,結(jié)合金在中國,有“富不過三代”的說法,也很少出現(xiàn)過“百年老店”式的企業(yè),其原因之一就在于一個企業(yè)缺乏可以使之自強(qiáng)不息,持續(xù)更新,不斷超越時代和自我所限的具有生命力的文化。這也就是我們常說的企業(yè)文化,它的范疇很大,包括一個企業(yè)所具有的精神、制度、物質(zhì)、行為的總和,也是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人身體力行,以身倡導(dǎo)和企業(yè)全體人員共同努力的結(jié)果。
企業(yè)文化從興起到現(xiàn)在,在中國也不過十幾年的時間,如今很多家具企業(yè)都開始重視企業(yè)文化工作,紛紛設(shè)置企業(yè)文化部門,著手企業(yè)文化建設(shè)。但因家具企業(yè)多屬于手工加工型企業(yè),規(guī)模一般較小,技術(shù)含量不高,再加上從業(yè)人員多從農(nóng)村招聘,文化基礎(chǔ)較低,所以企業(yè)文化工作的開展不盡人意。同時,很多家具企業(yè)的老板推崇從嚴(yán)管理,而對企業(yè)文化的建設(shè)往往忽視,最簡單的別說打電話難,吃飯難,很多企業(yè)連一個集體看電視的地方也沒有,企業(yè)文化更無從提起。企業(yè)發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)的文化職能提高了,必然推動企業(yè)的整體發(fā)展。良好的企業(yè)風(fēng)氣,也需要強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)才能得以實現(xiàn)。那到底該如何來建設(shè)企業(yè)文化?本文結(jié)合實例對企業(yè)文化建設(shè)的五大要素進(jìn)行簡要分析,以饗讀者。
要素1:企業(yè)理念是企業(yè)文化建設(shè)的核心
企業(yè)文化的形成需要一定的基礎(chǔ),擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)都具有一定的規(guī)模和實力,具有多年的發(fā)展歷史和經(jīng)驗。結(jié)合發(fā)展的靈活性和多變性,提煉出適宜的企業(yè)發(fā)展的核心理念,也使企業(yè)發(fā)展到一定階段和層次之后發(fā)揮出最大優(yōu)勢。這種企業(yè)價值觀,貫穿了整個企業(yè)的發(fā)展過程,同時企業(yè)文化本身也具有時代性,隨著時代和其他因素的變化如企業(yè)戰(zhàn)略般逐漸調(diào)整。
每個企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)理念,比如左右家私將肩負(fù)的責(zé)任作為自己終極奮斗目標(biāo),對員工則將責(zé)任、特長、貢獻(xiàn)、奮斗等作為激勵的手段和實現(xiàn)人身價值的目標(biāo);金海馬集團(tuán)則將“辦好實業(yè),回報社會,報效國家,奉獻(xiàn)人民”作為企業(yè)的生存宗旨,突出了對社會、國家、人民的“大我”概念。這些獨有的理念,就是企業(yè)文化的精神內(nèi)核。
比如在香港大班公司的發(fā)展歷程中,伴隨公司的成長和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,企業(yè)文化也不斷得到充實和升華,它確立了“追求卓越,奉獻(xiàn)社會,打造百年經(jīng)典品牌”的企業(yè)宗旨和“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神以及“真心實意為顧客服務(wù)”的經(jīng)營理念,并以此為核心,在組織形式、管理方式、團(tuán)隊建設(shè)等方面塑造起了自身獨特的企業(yè)文化,成為企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則,它所帶來的群體的智慧、自覺的行動在企業(yè)管理中發(fā)揮了積極的的作用,對企業(yè)管理起到了潛移默化的推動作用,使管理更科學(xué)、更富有活力、時代特點和人文精神,最大限度地激發(fā)和調(diào)動了員工生產(chǎn)工作的積極性,不斷推動企業(yè)在市場競爭的風(fēng)浪中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
大班公司在請中國家協(xié)理事長賈清文題詞時仍不忘企業(yè)精神
要素2:建立組織是企業(yè)文化建設(shè)的保證目前家具企業(yè)文化對企業(yè)產(chǎn)品及管理運作的影響,還處于一種被動的、沉淀式的、慣性的、不自覺的階段,面對知識經(jīng)濟(jì)競爭時代的新形勢特點,企業(yè)如何打造企業(yè)文化的鞏固根基,必須在管理上、營運上積極探索,特別是老板的文化質(zhì)素、文化理念將影響著全廠的運作,所以建立組織是關(guān)鍵。它并非指人事部換成人力資源部,或者跟風(fēng)掛上“企劃部”的牌子,而是要建立或完善企業(yè)文化組織,促使企業(yè)文化在實質(zhì)上發(fā)生變化,特別是黨、工、團(tuán)的組織建設(shè)和活動的開展,能為企業(yè)文化的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。
再以大班沙發(fā)為例,早在2000年,大班公司就率先在全國同行業(yè)民營企業(yè)中建立了黨支部、團(tuán)支部和工會組織。在企業(yè)文化的培育和建設(shè)過程中,黨、工、團(tuán)組織能起到積極的作用,能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力,為開展企業(yè)文化建設(shè)提供了有力的保障。大班沙發(fā)為鼓勵廣大員工參與企業(yè)民主管理、民主決策和民主監(jiān)督,公司工會把事關(guān)公司改革和發(fā)展的重大決策都提交職工代表大會討論,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取員工意見,有效推動了公司決策的民主化、規(guī)范化和科學(xué)化進(jìn)程,實現(xiàn)科學(xué)決策、正確決策,促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展。公司黨支部號召黨團(tuán)員在公司生產(chǎn)經(jīng)營、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新等活動中積極發(fā)揮先鋒模范作用,帶動了廣大員工參與公司生產(chǎn)、管理的主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)的信心和干勁。
要素3:關(guān)愛員工是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中勇立潮頭,立于不敗之地,就必須依靠廣大員工的智慧和力量,并真正去關(guān)心員工,真心地依靠員工辦企業(yè),才能促使企業(yè)保持持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。很多家具企業(yè)的員工動不動就吵架、打架,除了個人的文化修養(yǎng)差外,更重要是缺乏企業(yè)的文化建設(shè)所致。
成功企業(yè)都是建立了以奉獻(xiàn)、創(chuàng)造為榮的企業(yè)價值觀,才實現(xiàn)了企業(yè)文化管理。在成功企業(yè)里,廠長、經(jīng)理不是控制者、審判者和監(jiān)督者,用簡單、粗暴、原始甚至是冷酷的管理,他們扮演著一種諄諄善誘的教師、教練員和熱心朋友的角色,讓企業(yè)員工有更多的民主,更多的自主性、獨立性和創(chuàng)造性。也只有這樣才能實現(xiàn)員工所期望的人格價值,發(fā)揮出員工更大的潛力。
關(guān)愛員工不僅是“以人為本”,更重要的是要提高員工的生產(chǎn)技能和員工的文化素質(zhì),通過培育員工弘揚優(yōu)秀文化傳統(tǒng),樹立價值觀、道德觀和行為規(guī)范來提高他們的忠誠度和工作熱情。
全體員工參加的長江家具20周年晚會不失為其企業(yè)文化的一道風(fēng)景。江蘇常州紅星家具集團(tuán)每年投資的培訓(xùn)資金多達(dá)200多萬元,并經(jīng)常邀請國內(nèi)國際知名的專家、學(xué)者到紅星集團(tuán)來講學(xué),經(jīng)常組織中高層管理人員參加中國人民大學(xué)等單位舉辦的各種高級培訓(xùn)班、研修班,組團(tuán)赴海爾、遠(yuǎn)大等國內(nèi)先進(jìn)的企業(yè)參觀考察,每年還組織一批管理骨干到美國、歐洲等地去學(xué)習(xí)培訓(xùn)。特別是提倡培育一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊,給管理人員每個家庭送了一個書柜,同時在《紅星人守則》中規(guī)定,“每位員工家庭的書柜至少要藏書30本。每位管理人員包里每時每刻要有一本書、一本記事本、一支筆,每人每年要寫5篇以上的讀書心得”。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的開展,使思想工作和企業(yè)文化建設(shè)有了一個全新的載體,員工也感受到一種關(guān)愛,因為他們不僅可以獲得相應(yīng)的薪酬,而且可以通過各種途徑獲得新的知識,學(xué)到新的本領(lǐng)。紅星之所以能夠從16年前的手工家具作坊快速發(fā)展到一個現(xiàn)代家具集團(tuán),主要得益于學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立。
要素4:開展活動是企業(yè)文化建設(shè)的動力
企業(yè)文化建設(shè)必須以形式多樣的活動為載體,通過不斷組織各式各樣的活動,從趣味中鍛煉員工能力、提升個人素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增進(jìn)溝通交流。從小里說,是為了提升整個企業(yè)的基本素養(yǎng)和文化內(nèi)涵,而往大了看,也是整個家具行業(yè)一步一步地向前發(fā)展的現(xiàn)實需要。讓員工在活動中成為企業(yè)文化的參與者、受益者和傳承者,才能不斷為文化建設(shè)增強(qiáng)動力。
比如,吉盛偉邦家具集團(tuán)寧波家居博覽中心經(jīng)常組織別開生面的活動,包括爬山比賽、猜謎語、成語接龍以及燒烤等,力求提高營業(yè)員的團(tuán)體合作精神,使全體員工調(diào)整心態(tài),提高了員工的工作熱情,也懂得了團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊理念,促進(jìn)了商場管理人員和營業(yè)員之間的溝通和交流,營造出和諧的企業(yè)氛圍。大班公司設(shè)立了總經(jīng)理信箱,近年來,已有30余名員工的近百條(項)合理化建議得到采納,獎勵金額近3萬元,極大地調(diào)動了員工參與企業(yè)管理的積極性。同時一直堅持把生產(chǎn)經(jīng)營辦公會議的內(nèi)容以《會議紀(jì)要》的形式通過廣播、宣傳欄等在員工中廣為宣傳,讓員工做到做明白事、干明白活,有力調(diào)動了員工的生產(chǎn)積極性。公司黨、工、團(tuán)也根據(jù)生產(chǎn)實際和目標(biāo),以增強(qiáng)企業(yè)科技開發(fā)能力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高效益為目的,采取靈活多樣、富有針對性、實效性和吸引力的競賽形式和方法,積極組織引導(dǎo)員工開展創(chuàng)新崗位、創(chuàng)新能手評選、勞動競賽等活動有效促進(jìn)了管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,為豐富員工的業(yè)余文化生活,大班公司還經(jīng)常組織開展形式多樣的文體娛樂活動,使員工在工作之余身心愉悅。
記者曾參加長江家具的20周年晚會,晚上僅員工抽獎獎品就斥資20余萬元,這種看似娛樂的企業(yè)活動,極大的提高了員工自豪感和對企業(yè)的忠誠度。針對企業(yè)文化工作者而言,如何用最少的投入獲得企業(yè)文化最大的回報,也就是產(chǎn)出與投入的比率如何最大化的問題,是在企業(yè)文化建設(shè)中最值得思考和努力的方向。
要素5:振興經(jīng)濟(jì)是培育企業(yè)文化的目的
建設(shè)企業(yè)文化最關(guān)鍵的一項重要任務(wù)就是要在企業(yè)內(nèi)部塑造蓬勃向上的人文精神,為振興企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力,企業(yè)文化建設(shè)的最終目的仍是振興經(jīng)濟(jì),始終服務(wù)于企業(yè)發(fā)展壯大的終極目標(biāo),在企業(yè)理念的感召下,激發(fā)一批批大班員工會滿懷熱情投身到企業(yè)的建設(shè)中,不遺余力地為企業(yè)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
與此同時,企業(yè)也是社會的細(xì)胞,建設(shè)和諧文明企業(yè)既是構(gòu)建和諧社會的一個重要基礎(chǔ)和有機(jī)組成部分,也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需要。再以大班沙發(fā)為例,經(jīng)過多年的不懈努力,其內(nèi)部管理體系的建設(shè)日益完善,形成了嚴(yán)密、科學(xué)的管理體系,構(gòu)建起了高效的集團(tuán)化運營機(jī)制,運行質(zhì)量、運行效率不斷得到提高,實現(xiàn)了生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品研發(fā)系列化、品牌經(jīng)營規(guī)范化,完成了由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,走出了一條適合自身發(fā)展和壯大的道路,躋身全國知名大型現(xiàn)代化家具企業(yè)的行列。10余年間發(fā)生令人矚目的巨大變化說明,企業(yè)的和諧發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)。我相信,家具企業(yè)目前的競爭仍然是產(chǎn)品與價格的競爭為主,但今后卻是企業(yè)整體文化的競爭,包括文化、知識、技能、素質(zhì)等要素在內(nèi)的企業(yè)文化的的對比,將是企業(yè)最終實力的對比,企業(yè)文化的建立和完善、知識的創(chuàng)新和運用將是企業(yè)未來增長的重要推動力量。作為發(fā)展中的家具企業(yè)而言,適當(dāng)?shù)貐⒄粘墒炱髽I(yè)在文化建設(shè)中的五大要素,通過對企業(yè)文化的的精心培育,使自身成為生產(chǎn)和諧、發(fā)展和諧、隊伍和諧、環(huán)境和諧、充滿活力的企業(yè),對自身發(fā)展的促進(jìn)是不言而喻的。
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